Bloco de Espera

O bloco de Espera é utilizado para pausar a execução de um fluxo até que uma condição de tempo seja atendida. Ele é essencial para controlar a cadência da comunicação, simular atendimento humano e respeitar horários específicos.

Espera de um intervalo de hora nos dias da semana

Pausa a automação até que o horário atual esteja dentro de um intervalo configurado, em dias específicos da semana.

• Exemplo: só continuar o fluxo entre 08h e 18h, de segunda a sexta-feira.

• É útil para retomar atendimento no próximo horário comercial.
  

  

  
  

💡 Dica: o horário de retomada será aleatório dentro do intervalo configurado.

Espera de alguns minutos / horas / dias / segundos

Esses blocos pausam o fluxo por um período exato de tempo, contado a partir do momento da execução.

• Minutos: ideal para delays rápidos entre mensagens.

• Horas: ótimo para pausas mais longas, como acompanhamento ou agendamento.

• Dias: perfeito para ações pós-atendimento, lembretes ou follow-ups.

• Segundos: usado para simular digitação humana e tornar o fluxo mais natural.

🧠 Exemplo de uso:

“Espere 2 dias antes de reenviar uma proposta para o cliente que ainda não respondeu.”

Espera o dia/horário

Permite configurar uma data e horário exatos para que a automação continue.

• Você pode definir a data de forma manual ou usar uma variável (como uma data vinda de um campo do CRM ou de um HTTP Request).

• Define também o horário que a execução deve acontecer.
  

  

  
  

💡 Muito usado em:

• Agendamentos personalizados

• Envio programado de mensagens

• Ações automáticas com base em data de evento ou vencimento

Integração com outras lógicas:
Esse bloco funciona muito bem em conjunto com a condição de horário, ajudando a controlar quando o atendimento humano pode continuar, e evitar respostas fora do expediente.