Agendamento Automático de Reunião com Cal.com

Esta documentação explica como integrar o Cal.com ao CRM, permitindo agendamentos automáticos via WhatsApp, Instagram e outros canais.
A integração otimiza o fluxo de agendamentos, reduzindo o atrito na comunicação e melhorando a gestão de vendas.

1. Requisitos para Integração

• Conta no Cal.com (pode ser no plano gratuito).

• Integração com o WhatsApp para envio de confirmações automáticas via CRM.

2. Criando Conta no Cal.com

Acesse o site cal.com e crie sua conta.

Durante o cadastro, ou posteriormente nas configurações, altere o idioma para Português e ajuste o fuso horário para "São Paulo" (Brasil).

3. Criando um Evento de Reunião no Cal.com

1. No painel de eventos, clique em "Novo".
   
   

2. Personalize o evento conforme desejado e clique em "Continuar".
   
   
   

3. Clique em "Avançado" e adicione uma pergunta personalizada.
   
   

4. Para adicionar o campo de WhatsApp, preencha a pergunta de forma clara, por exemplo:
   "Qual o seu número de WhatsApp com DDD?"
   
   

5. Após isso, clique em "Salvar".
   
   

4. Criando um Webhook no CRM (Datacrazy)

1. No menu lateral esquerdo, clique em “Integrações”, dentro da seção Configurações.

2. Clique em “Criar”.
   

   

3. Será exibida uma tela para preencher os campos Nome e Tipo da integração.
   

4. Após preencher, clique em “Confirmar” para criar o webhook.
   
   
   

5. Integrando ao Cal.com

1. No Cal.com, acesse a aba “Webhooks”.

2. Clique em “Novo Webhook”.
   
   
   

3. Insira a URL do webhook gerada na criação da integração no Datacrazy.

4. Selecione o evento “Reserva criada”.

5. Clique em “Criar Webhook”.
   
   
   

6. Mapeando os Campos

Agora que os sistemas estão integrados, siga os passos abaixo para capturar e usar os dados corretamente:

1. Clique em Pré-visualizar no Cal.com para realizar um agendamento de teste.
   
   
   

2. No CRM, vá até a tela do webhook e clique em “Receber Dados”.
   
   
   

Serão exibidos os campos recebidos — clique no campo desejado e, em seguida, no ícone de copiar para mapear o valor no local apropriado.


Link do vídeo de apoio:  Integração com o Cal.com