Criar Lead ou Atribuir a um Existente no Multiatendimento

No Multiatendimento, quando um novo contato inicia uma conversa, ele não é automaticamente registrado como um lead no sistema. Para garantir um melhor gerenciamento e acompanhamento desse contato, o usuário tem duas opções:

  1. Criar um novo lead – Caso o contato ainda não exista na base, é possível registrá-lo diretamente pelo Multiatendimento.
  2. Atribuir a um lead existente – Se o contato já possui um cadastro no CRM, o usuário pode vinculá-lo ao lead correspondente.

Etapa 1: Acessar a seção de Multiatendimento

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Etapa 2: Atribuir a lead existente ou Criar lead

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Revisão #5
Criado 4 fevereiro 2025 13:57:17 por Felipe Palmieri
Atualizado: 4 fevereiro 2025 17:33:34 por Felipe Palmieri