Durante la integración de un número WhatsApp Cloud API al CRM Datacrazy, la Cuenta de WhatsApp Business (WABA) no aparece en la lista de cuentas disponibles en el registro incorporado vía Login con Facebook.
La WABA aún no tiene Datacrazy asignado como socio, lo que impide que se muestre en el selector de cuentas durante el flujo de integración.
Accede al Administrador de Cuentas de WhatsApp → Link aqui
Haz clic en configuraciones. Mira imagen 1.
Ve a Cuentas de WhatsApp.
Si existe más de una WABA, selecciona la cuenta correcta.
Para confirmar cuál es la WABA correcta:
Haz clic en Phone Numbers.
Verifica qué números están conectados a esa cuenta.
Con la WABA correcta seleccionada:
Al lado de la pestaña Phone Numbers, haz clic en Parceiros.
Haz clic en Adicionar parceiro.
Informa el código de parceiro de Datacrazy:
116858747802955
Confirma la adición del parceiro.
Espera aproximadamente 2 minutos después de añadir el socio.
Vuelve al CRM Datacrazy.
Repite el proceso de conexión vía Login con Facebook.
La WABA debería aparecer normalmente en el menú desplegable/cascada para selección.
Selecciona la cuenta y sigue el flujo estándar de integración.
Durante el flujo final de integración:
Cuando aparezca la opción para agregar tarjeta, haz clic en el botón aunque la cuenta ya tenga una tarjeta registrada.
Al abrir la página de Meta:
Si la tarjeta ya existe, puedes cerrar la página.
Vuelve al CRM Datacrazy.
Finaliza la integración haciendo clic en el botón Finalizar (azul).
116858747802955
Imagem 1A - Accediendo a la BM y yendo a configuraciones del negocio
Imagem 1B - Ve a cuentas de whatsapp → selecciona tu cuenta → mira cuál es fijándote en phone number, encontrando la correcta, ve a partners, al lado de phone number.
Imagen 1C - Pega el id del socio 116858747802955, activa control total y toca en asignar!
Listo, si seleccionaste tu waba correcta, ahora deberá aparecer al realizar el proceso de conexión mediante registro incorporado (vía login de Facebook) para traer cuenta cloud api/coexistencia de cloud api.
