Seguimiento de anuncios y Envío de evento compra para Facebook

Creación De App, Generación De Token Y Dataset (whats App + Marketing Api)

El objetivo de esta guía es complementar el video de abajo

No estamos creando la App para uso funcional directo, sino para:

• Generar un token de sistema confiable

• Integrar ese token al CRM Datacrazy

• Rastrear leads que vienen de anuncios (Tracking #1)

• Enviar eventos de compra al Pixel de WhatsApp (Tracking #2)

Este token es la base de toda la integración de tracking con Meta.

NOTA: Para un mejor muestreo de las métricas, y de forma más correcta, hace falta crear campaña de mensajes con OBJETIVO DE COMPRA.

Campañas de mensajes con objetivo de maximizar la cantidad de conversaciones no mostrarán conversión de COMPRA según el soporte de META.

Etapa 1 – Criar o APP

Casos de uso ao criar o App

Durante a criação do App, selecione os seguintes casos de uso principais:

• Criar e gerenciar anúncios com a API de Marketing

• Conectar-se com clientes pelo WhatsApp

• Gerenciar tudo pela sua Página do Facebook

Casos de uso adicionais (obrigatórios)

Após criar o App, adicione também:

• read_insights
  Caminho: Gerenciar Páginas → clicar em ADICIONAR

• whatsapp_business_manage_events
  Caminho: Conectar no WhatsApp → clicar em ADICIONAR

Estos casos de uso son necesarios para liberar permisos que se usarán en el token.

Etapa 2 – Configurar enlaces obligatorios de la App

En el menú de configuraciones de la App, informa:

• URL de la Política de Privacidad
  https://datacrazy.io/politica

• URL de los Términos de Servicio
  https://datacrazy.io/termos

• URL para Eliminación de Datos del Usuario
  https://datacrazy.io/politica

Después de completar:

Haz clic en Salvar
Después en Publicar
Estado de la App: OK / Activo

Etapa 3 – Crear Usuario de Sistema

1. Accede a Usuarios de Sistema

2. Crea un usuario con:

   • Tipo: ADMIN

   • Nombre: Tracking

Asignar la App al usuario

1. Selecciona el usuario creado

2. Haz clic en los tres puntos (…)

3. Elige Asignar activos

4. Selecciona APP

5. Asigna la App creada anteriormente con:

   • Permiso: Control total

Etapa 4 – Generar Token de Sistema

1. Con el usuario Tracking seleccionado

2. Haz clic en Gerar Token

3. Selecciona la App creada

4. Define la expiración: NUNCA

Permisos necesarios en el token

Marca los siguientes permisos:

• ads_read

• whatsapp_business_management

• whatsapp_business_messaging

• whatsapp_business_manage_events (necesita caso de uso activo)

• read_insights (necesita caso de uso activo)

Genera y guarda el token de forma segura.

Atención importante: El token solo se muestra una única vez en el momento de la generación. Si cierras la ventana/modal sin guardar, no se podrá ver de nuevo.

Si eso pasa, será necesario generar un nuevo token (no causa problemas técnicos, solo retrabajo). Por eso, guarda el token inmediatamente en un lugar seguro.

Paso 5 – Identificar el WABA ID

El WABA ID es el ID de tu cuenta de WhatsApp Business y se va a usar en las llamadas de la API.

Cómo encontrar el WABA ID

1. Accede a Conexões en el CRM Datacrazy

2. Haz clic en tu conexión de WhatsApp

3. Accede a Gerenciar / Atualizar conexão

4. Localiza el campo ID do WhatsApp Business (WABA ID)

Imagen #1 – Ubicación del WABA ID
La imagen de abajo destaca exactamente dónde se puede encontrar el WABA ID en la pantalla de configuración de la conexión.

Este es el valor que se debe usar en las llamadas de API en los próximos pasos.

Imagen #1

Paso 6 – Consultar o crear Dataset vía API

Para este paso, vamos a usar ReqBin para probar la API:

https://reqbin.com/

Endpoint

https://graph.facebook.com/v16.0/_WABA_ID_/dataset?access_token=_SEU_TOKEN_

Sustituye:

• _WABA_ID_ por el WABA ID de tu cuenta

• _SEU_TOKEN_ por el token generado en la etapa anterior

Paso 6.1 – Consultar Dataset (GET)

• Method: GET

• URL: endpoint de arriba

Resultado esperado

• Si devuelve datos → el dataset ya existe

• Si devuelve vacío → será necesario crearlo

Paso 6.2 – Crear Dataset (POST)

Si el GET no devuelve ningún dataset:

• Método: POST

• URL: mismo endpoint

• Headers:

Content-Type: application/json

El cuerpo de la solicitud puede variar según la API. Si se requiere, sigue el formato indicado en el video/tutorial.

Resultado esperado

• Status 200 o 201 → Dataset creado con éxito
  
  Imagen #2

  

Etapa 7 – Finalización

Después de completar todas las etapas:

App creado y publicado
Usuario de sistema configurado
Token generado con permisos correctos
Dataset creado o validado

Observaciones finales

• Siempre sigue el orden de las etapas

• Los permisos solo aparecen en el token si el caso de uso está activo

• Usa el video de apoyo para validar detalles específicos de payload

Sigue los pasos del video conforme indicado.

Flujos utilizados:

Tracking #1 – Rastreo de Leads

Responsable de recibir leads y guardar la información del anuncio que originó el clic.

Este flujo utiliza el token generado por el App para:

• Identificar el origen del lead (campaña, conjunto, anuncio)

• Asociar el lead al anuncio correcto

Persistir estos datos en el CRM Datacrazy

Link Flujo #1:
https://drive.google.com/file/d/1-ZomxV6V44HQly1Rmk4CHM1_aoVGoOSl/view?usp=drive_link,

Tracking #2 – Envío de Evento de Compra (Pixel WhatsApp)

Responsable de enviar eventos de compra (ganancia) para el Pixel de WhatsApp Business.

Este flujo permite:

• Reportar conversiones a Meta

• Mejorar la optimización y el aprendizaje de los anuncios

• Cerrar el ciclo de rastreo entre anuncio → lead → compra

Link Flujo #2:

https://drive.google.com/file/d/1WMvmW2ELcJHM0Y9-Wdp177ERqEOf13nh/view?usp=drive_link

Tracking #3 -- (SHA256) envía eventos sin identificadores, alimenta a Meta con bajo impacto y rara vez genera atribución.

Explicación para quien usa el flujo #3 en la falta del CTWA_ID/FBCLID

Link Flujo #3

https://drive.google.com/file/d/1hx3CAVhoVdSYA2TmGVAxS6xHwncLJsLE/view?usp=drive_link

Qué es

Usado cuando NO hay:

• ctwa_id

• fbclid / fbc

Rastreo hecho vía:

• Teléfono (SHA256)

• CAPI / Eventos sin conexión

• Píxel de Meta

Cómo funciona

Meta intenta:

1. Identificar al usuario vía datos (ej: teléfono)

2. Cruzar con clics en anuncios

Sin identificador fuerte, el match es débil

Limitaciones

Situación

Resultado

Impacto real

• No aparece en las campañas (en la mayoría de los casos)

• Optimización débil

• Señal de baja calidad

• Aún alimenta el algoritmo (poco)

Regla práctica

Sólo atribuye si hay:

• Match fuerte del usuario

• clic claro y único

Calidad

Tipo

Calidad

Recomendación

• Seguir enviando (mejor que nada)

• Clasificar como LOW_QUALITY

• No usar como métrica principal

• Priorizar captura de:

  • ctwa_id

  • fbclid

  • ref

Conclusión

• Alimenta a Meta → SÍ

• Optimiza campañas → Poco

• Genera atribución → Raramente

Complementa, no sustituye un tracking correcto.