Mensaje mostrada: "For API Version 21 and above, please first call settings endpoint"
Imagen #1 – Ejemplo del error
Este error ocurre en las versiones más nuevas de la API de WhatsApp Cloud (v21+), cuando el endpoint de configuraciones obligatorias todavía no fue llamado para el número antes del registro (/register).
Vas a necesitar 3 informaciones:
PhoneNumberID
Token de la conexión
Código del país (ISO 3166-1 alpha-2)
Pueden ser capturados por el navegador:
Abre el panel donde está ocurriendo el problema de conexión
Pulsa F12
Ve a la pestaña Network
Repite la acción de Gestionar conexión
Localiza la solicitud
Dentro de ella encontrarás:
PhoneNumberID
Access Token
En Mac:
Botón derecho → Inspeccionar
El código tiene que estar en el estándar: ISO 3166-1 alpha-2
Ejemplo:
Brasil = BR
Para otros países, consulta la lista: https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1_alpha-2
(Usa el valor de la columna Code)
Imagen #2 – Captura de la lista ISO
Accede a: https://reqbin.com
Usa el método POST con la URL:
https://graph.facebook.com/v24.0/_phoneNumberID_/settings?access_token=_token_
Sustituye:
_phoneNumberID_ → por el phoneNumberID de tu conexión, sacado del F12
_token_ → por el token sacado del F12 (o creando app, mira nuestro tutorial de tracking que enseña eso)
{ "storage_configuration": { "status": "IN_COUNTRY_STORAGE_ENABLED", "data_localization_region": "CodigoDoPais_Em_ISO_3166_1_alpha_2_code" } }
Imagen #3 – Insertar PhoneNumberID, Token y código del país (ej: BR)
Después de hacer clic en SEND en ReqBin:
Si aparece en verde: 200 (OK)
Esto significa que:
La configuración se aplicó correctamente
El número ya se puede conectar de nuevo
Ahora solo tienes que repetir el proceso de conexión en el CRM.
Si aparece otro error:
Verifica que el PhoneNumberID sea correcto
Confirma que el Token sea correcto
Revisa el código del país en formato ISO
Si es necesario:
Busca el error que se devolvió
O envía el contexto completo de lo que estás intentando hacer + el error que te dio a chatGPT. Es importante decir qué quieres hacer, enviar cómo lo hiciste y el error que salió.
También tenemos la comunidad para ayudar y puedes abrir, en últimos casos, un ticket en soporte si es necesario también.
