No menu lateral esquerdo, clique na opção Leads.
Você será direcionado à tela de listagem dos Leads já existentes.

Clique nas “Opções”.
Em seguida clique em “Importar leads/negócios”.

Arraste ou clique no card de Upload para selecionar o arquivo que deseja importar.

Após carregar o arquivo, será exibida a tela de Mapeamento de Colunas. Esse passo é essencial para garantir que as informações do arquivo sejam corretamente identificadas pelo CRM.
Nome da Coluna: Verifique as colunas listadas na tela.
Selecionar o Campo Correspondente: Em cada coluna, clique no menu suspenso "Informe o campo da coluna" e selecione o campo correspondente do CRM, como:
Coluna 1 → Nome
Coluna 2 → E-mail
Coluna 3 → Telefone
Coluna 4 → Empresa
Coluna 5 → Cargo
Ignorar Cabeçalho: Se o arquivo importado contém um cabeçalho (nomes das colunas), ative a opção "Ignorar cabeçalho".

Após a etapa de verificação, você será direcionado para a tela de Atribuição, onde poderá adicionar informações adicionais em massa para todos os Leads do arquivo importado.
Tags: Selecione uma ou mais Tags que serão atribuídas a todos os Leads importados.
Produtos: Selecione os produtos relacionados aos Leads, caso necessário.
Pipelines: Escolha o pipeline de vendas que será atribuído aos Leads.
DDI do telefone: Insira o DDI padrão para os números de telefone dos Leads. Por exemplo, no Brasil, o DDI é +55.

Por fim, basta clicar em “Completar importação”
