Durante a integração de um número WhatsApp Cloud API ao CRM Datacrazy, a Conta WhatsApp Business (WABA) não aparece na lista de contas disponíveis no cadastro incorporado via Login com Facebook.
A WABA ainda não possui o Datacrazy atribuído como parceiro, o que impede que ela seja exibida no seletor de contas durante o fluxo de integração.
Acesse o Gerenciador de Contas do WhatsApp → Link aqui
Clique em configurações. Veja imagem 1.
Vá em Contas do WhatsApp.
Caso exista mais de uma WABA, selecione a conta correta.
Para confirmar qual é a WABA certa:
Clique em Phone Numbers.
Verifique quais números estão conectados a essa conta.
Com a WABA correta selecionada:
Ao lado da aba Phone Numbers, clique em Parceiros.
Clique em Adicionar parceiro.
Informe o código de parceiro do Datacrazy:
116858747802955
Confirme a adição do parceiro.
Aguarde aproximadamente 2 minutos após adicionar o parceiro.
Retorne ao CRM Datacrazy.
Refaça o processo de conexão via Login com Facebook.
A WABA deverá aparecer normalmente no menu dropdown/cascata para seleção.
Selecione a conta e siga o fluxo padrão de integração.
Durante o fluxo final de integração:
Quando aparecer a opção para adicionar cartão, clique no botão mesmo que a conta já possua um cartão cadastrado.
Ao abrir a página da Meta:
Se o cartão já existir, você pode fechar a página.
Retorne ao CRM Datacrazy.
Finalize a integração clicando no botão Finalizar (azul).
116858747802955
Imagem 1A - Acessando a BM e indo em configurações do negócio
Imagem 1B - Vá em contas de whatsapp → selecione sua conta → veja qual é olhando em phone number, achando a certa, vá em parceiros, ao lado de phone number.
Imagem 1C - Cole o id do parceiro 116858747802955, ative controle total e toque em atribuir!
Pronto, se você selecionou sua waba correta, agora ela deverá aparecer ao realizar o processo de conexão via cadastro incorporado(Via Login de Facebook) para trazer conta cloud api/cloud api coexistência.
