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title: "Erro Cloud API 135000 – WhatsApp Cloud / Coexistence"
description: "Erro genérico 135000 na WhatsApp Cloud API, geralmente resolvido recriando todos os templates da conta"
url: https://help.datacrazy.io/pt-br/articles/10670795-erro-cloud-api-135000-whatsapp-cloud-coexistence
collection: "Integrações"
updated: 2026-06-13
language: pt-br
alternates: [en, es]
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# Erro Cloud API 135000 – WhatsApp Cloud / Coexistence

Erro genérico 135000 na WhatsApp Cloud API, geralmente resolvido recriando todos os templates da conta

## O que é

Erro **135000** é um erro genérico da WhatsApp Cloud API / Coexistence, sem detalhamento técnico claro pela Meta.

* * *

## Causa mais comum (observada)

-   Inconsistência interna em templates
    
-   Possível estado inválido ou corrompido de templates existentes
    

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## Solução prática encontrada pela comunidade

✔ Excluir **TODOS os templates** da conta WABA (WhatsApp Business Account)  
✔ Criar novamente do zero  
✔ Aguardar aprovação da Meta  
✔ Testar novamente o envio

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## Resultado esperado é o envio correto

## Dito isso, nós não nos responsabilizamos caso não funcionar em seu caso.

Após recriação dos templates, o erro normalmente é resolvido e a API volta a funcionar normalmente.

* * *

## Observação

Solução baseada em comportamento recorrente em produção, não oficialmente documentada pela Meta.