---
title: "Importação de Leads/Negócios"
description: "A funcionalidade de importação de Leads permite que você adicione contatos ao CRM de maneira prática, utilizando arquivos no formato CSV (.csv). Siga os passos abaixo para realizar a importação:"
url: https://help.datacrazy.io/pt-br/articles/10670797-importacao-de-leadsnegocios
collection: "Primeiros Passos & Configurações"
updated: 2026-07-16
language: pt-br
alternates: [en, es]
---

# Importação de Leads/Negócios

A funcionalidade de importação de Leads permite que você adicione contatos ao CRM de maneira prática, utilizando arquivos no formato CSV (.csv). Siga os passos abaixo para realizar a importação:

## Etapa 1: Acessar a seção de Leads

-   No menu lateral esquerdo, clique na opção Leads.
    
-   Você será direcionado à tela de listagem dos Leads já existentes.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/68f27a8b3fe77e96302c169c/20251020195346_3374.png)

* * *

## Etapa 2: Importar leads

-   Clique nas “Opções”.
    
-   Em seguida clique em “Importar leads/negócios”.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/68f27a8b3fe77e96302c169c/20251020195346_6267.png)

* * *

## Etapa 3: Upload do Arquivo

-   Clique em **“Selecionar arquivo CSV”** para selecionar o arquivo que deseja importar.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/vEAAjWV5kZJADUnl36mnJI4ZAKZVDmVpOsIQduSavNiKrj65Q4L27fpHxGG3DaVKGq4rTTlMmZK.png)

* * *

## Etapa 4: Mapeamento de Colunas

Após carregar o arquivo, será exibida a tela de Mapeamento de Colunas. Esse passo é essencial para garantir que as informações do arquivo sejam corretamente identificadas pelo CRM.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/tOGX7jJBQZtoggJ0QW2gyZAuUJagFcaHigRlN7hhb3bTandKftRKWEsbn7dCFiNYiTUCMxIncNh.png)

* * *

## Como mapear as colunas?

1.  Verifique as colunas listadas na tela.
    
2.  Vá até a última linha da planilha, e em cada coluna clique no menu suspenso "Ignorar coluna” e selecione o campo correspondente do CRM, como:
    

-   Coluna 1 → Nome
    
-   Coluna 2 → E-mail
    
-   Coluna 3 → Telefone
    
-   Coluna 4 → CPF
    
-   Coluna 5 → Etapa
    
-   Coluna 6 → Pipeline
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/MNfHVraJcPSJd3CGLOIGns8mTxfo3Z4ZKSFoJvPahl5wB31DkvyMq23uQCkJY5gY0SaExdJTIJd.png)

* * *

## Etapa 5: Atribuições de Informações

Após a etapa de verificação, você poderá adicionar informações adicionais em massa para todos os Leads do arquivo importado.

-   Tags: Selecione uma ou mais Tags que serão atribuídas a todos os Leads importados.
    
-   Negócios: Crie negócios para os leads automaticamente com a importação.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/gr24UxH01Lie06QHlZ0TQEtsJgjCqGqK8rWqgF0aHq5nci6GkqHbUPhL3bsBOloIYdWCXXHtMVh.png)

* * *

## Etapa 6: Completar importação

-   Por fim, desça até o fim da página e clique em “Criar importação”
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/2HVApGHrIJZj9qW4Nq5MILWrA7q5h1FHt2IaVTAq8n1QFxNa9aJmqxwGnk0q6hTlvEqlm1PIilG.png)