O Nome de Exibição (Display Name) é o nome apresentado aos usuários no WhatsApp Business e está sujeito à aprovação da Meta. A aprovação depende da conformidade com as políticas da plataforma e da consistência da identidade da empresa em fontes públicas.
O Nome de Exibição deve estar em conformidade com a Política de Mensagens e a Política Comercial do WhatsApp Business.
Não é permitido utilizar nomes que promovam atividades, produtos ou serviços proibidos pelas políticas da Meta.
Loja de Artigos Esportivos da Sarah
Loja de Artigos Esportivos da Sarah – Departamento de Armas
⚠ Observação: É permitido possuir múltiplas contas do WhatsApp Business separadas por departamentos, desde que cada divisão esteja em conformidade com as Políticas Comerciais da Meta.
O Nome de Exibição deve representar corretamente:
A empresa;
Um serviço da empresa;
Um produto da empresa;
Um departamento da empresa;
Uma conta de testes ou demonstração vinculada à empresa.
Hortifruti Fresh Produce São Paulo
Atendimento ao Cliente – Fresh Produce São Paulo
Fresh Produce da Global Grocers Ltda.
João Silva Nike
⚠ Será aceito apenas quando existir comprovação pública e verificável da relação entre as marcas.
Quando o Nome de Exibição utilizar o nome de uma pessoa, a atividade comercial deve estar claramente demonstrada em fontes públicas.
João Silva Fisioterapia
O Nome de Exibição não pode conter conteúdos que possam induzir o usuário ao erro ou contrariar as políticas da Meta.
Moda
São Paulo
As palavras "Oficial" e "Verificado" não podem ser utilizadas.
Conta Oficial Produtos Naturais
Doces da Minnie – Verificado
O Nome de Exibição não pode conter referências à Meta ou às suas plataformas.
Doces da Minnie – Meta
Doces da Minnie – WhatsApp
Doces da Minnie no Facebook
Não são permitidos slogans, chamadas promocionais ou publicidade.
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O Nome de Exibição não pode possuir formato de URL ou endereço eletrônico.
O Nome de Exibição deve possuir relação clara, pública e verificável com a razão social da empresa ou sua presença institucional.
Nome utilizado no site institucional da empresa
Nome sem qualquer menção em fontes públicas
Utilize a estrutura:
[Nome da Marca] por [Nome da Empresa]
Snacks de Frutas por Fresh Produce
Snacks de Frutas
⚠ Quando a empresa proprietária da marca não puder ser identificada em fontes públicas.
Quando o Nome de Exibição representar:
Agência;
Distribuidor;
Parceiro;
Empresa controladora;
Subsidiária.
A relação comercial deverá estar claramente documentada e disponível em fontes oficiais da empresa.
Se a empresa Global Voyager Ltda. desejar utilizar o Nome de Exibição Companhia Aérea Comercial, será necessário comprovar, em seu site oficial, que essa marca pertence ao grupo empresarial ou possui vínculo formal com a empresa.
O Nome de Exibição deve ser consistente com a identidade pública da empresa.
A Meta poderá comparar as informações com:
Site oficial;
Materiais de marketing;
Redes sociais;
Razão social;
Demais fontes públicas.
Sucos Fresh Produce Feitos na Hora
Sucos Fresh Produce Feitos na Hora – México
Sucos Fresh Produce – Atendimento Jéssica
Sucos FP Feitos na Hora
Sucos FPCP
Soluções Digitais em Nuvem
→ Nome não encontrado em nenhuma fonte pública relacionada à empresa.
Suco
→ Termo genérico sem identificação da empresa.
Antes de solicitar a aprovação do Nome de Exibição, confirme se:
✅ O nome identifica claramente a empresa ou marca.
✅ Existe correspondência com o site oficial ou outras fontes públicas.
✅ Não há termos promocionais.
✅ Não há palavras como "Oficial" ou "Verificado".
✅ Não há URLs ou e-mails.
✅ O nome respeita integralmente as Políticas da Meta.
As diretrizes apresentadas neste documento são baseadas na documentação oficial da Meta para aprovação de Nomes de Exibição (Display Name) no WhatsApp Business.
Fonte oficial:
https://www.facebook.com/business/help/757569725593362
