--- title: "Diretrizes - Nome de exibição contas WABA" description: "Artigo ensinando como cadastrar nome de exibição corretamente" url: https://help.datacrazy.io/pt-br/articles/10670799-diretrizes-nome-de-exibicao-contas-waba collection: "Boas Práticas de Mensageria" updated: 2026-07-13 language: pt-br alternates: [es, en] --- # Diretrizes - Nome de exibição contas WABA Artigo ensinando como cadastrar nome de exibição corretamente ## DIRETRIZES PARA APROVAÇÃO DO NOME DE EXIBIÇÃO (DISPLAY NAME) ## Contas WhatsApp Business API (WABA) O Nome de Exibição (Display Name) é o nome apresentado aos usuários no WhatsApp Business e está sujeito à aprovação da Meta. A aprovação depende da conformidade com as políticas da plataforma e da consistência da identidade da empresa em fontes públicas. * * * ## 1\. CONFORMIDADE COM AS POLÍTICAS O Nome de Exibição deve estar em conformidade com a Política de Mensagens e a Política Comercial do WhatsApp Business. Não é permitido utilizar nomes que promovam atividades, produtos ou serviços proibidos pelas políticas da Meta. ### ✅Aceito - Loja de Artigos Esportivos da Sarah ### ❌Não Aceito - Loja de Artigos Esportivos da Sarah – Departamento de Armas > ⚠**Observação:** É permitido possuir múltiplas contas do WhatsApp Business separadas por departamentos, desde que cada divisão esteja em conformidade com as Políticas Comerciais da Meta. * * * ## 2\. REPRESENTAÇÃO PRECISA E CLARA DA EMPRESA O Nome de Exibição deve representar corretamente: - A empresa; - Um serviço da empresa; - Um produto da empresa; - Um departamento da empresa; - Uma conta de testes ou demonstração vinculada à empresa. ### ✔ Aceito - Hortifruti Fresh Produce São Paulo - Atendimento ao Cliente – Fresh Produce São Paulo - Fresh Produce da Global Grocers Ltda. ### ❌ Não Aceito - João Silva Nike > ⚠ Será aceito apenas quando existir comprovação pública e verificável da relação entre as marcas. ### 👤 Utilização de Nome de Pessoa Quando o Nome de Exibição utilizar o nome de uma pessoa, a atividade comercial deve estar claramente demonstrada em fontes públicas. ### ✔ Aceito - João Silva Fisioterapia * * * ## 3\. RESTRIÇÕES DE CONTEÚDO O Nome de Exibição não pode conter conteúdos que possam induzir o usuário ao erro ou contrariar as políticas da Meta. ## 📌 3.1 Termos Genéricos ### ❌ Não Aceito - Moda * * * ## 3.2 Localização Geográfica Isolada ### ❌ Não Aceito - São Paulo * * * ## 3.3 Indicação de Oficialidade As palavras **"Oficial"** e **"Verificado"** não podem ser utilizadas. ### ❌ Não Aceito - Conta Oficial Produtos Naturais - Doces da Minnie – Verificado * * * ## 3.4 Referências à Meta ou seus Aplicativos O Nome de Exibição não pode conter referências à Meta ou às suas plataformas. ### ❌ Não Aceito - Doces da Minnie – Meta - Doces da Minnie – WhatsApp - Doces da Minnie no Facebook * * * ## 📣 3.5 Linguagem Promocional Não são permitidos slogans, chamadas promocionais ou publicidade. ### ❌ Não Aceito - Loja Esportiva da Sarah – até 20% de desconto - A melhor loja de esportes do Brasil * * * ## 3.6 Formato de Site ou E-mail O Nome de Exibição não pode possuir formato de URL ou endereço eletrônico. ### ❌ Não Aceito - [https://docesdaminni.com.br](https://docesdaminni.com.br) - [lojaesportivadasarah.com.br](https://lojaesportivadasarah.com.br) - [contato@freshproduce.com.br](mailto:contato@freshproduce.com.br) * * * ## 4\. RELAÇÃO COM A RAZÃO SOCIAL O Nome de Exibição deve possuir relação clara, pública e verificável com a razão social da empresa ou sua presença institucional. ### ✔ Aceito - Nome utilizado no site institucional da empresa ### ❌ Não Aceito - Nome sem qualquer menção em fontes públicas ## Quando a relação não for evidente Utilize a estrutura: > **\[Nome da Marca\] por \[Nome da Empresa\]** ### ✔ Aceito - Snacks de Frutas por Fresh Produce ### ❌ Não Aceito - Snacks de Frutas > ⚠ Quando a empresa proprietária da marca não puder ser identificada em fontes públicas. * * * ## 5\. MARCAS, PARCEIROS E SUBSIDIÁRIAS Quando o Nome de Exibição representar: - Agência; - Distribuidor; - Parceiro; - Empresa controladora; - Subsidiária. A relação comercial deverá estar claramente documentada e disponível em fontes oficiais da empresa. ### Exemplo Se a empresa **Global Voyager Ltda.** desejar utilizar o Nome de Exibição **Companhia Aérea Comercial**, será necessário comprovar, em seu site oficial, que essa marca pertence ao grupo empresarial ou possui vínculo formal com a empresa. * * * ## 6\. CONSISTÊNCIA COM A MARCA O Nome de Exibição deve ser consistente com a identidade pública da empresa. A Meta poderá comparar as informações com: - Site oficial; - Materiais de marketing; - Redes sociais; - Razão social; - Demais fontes públicas. ### ✔ Exemplos Aceitos - Sucos Fresh Produce Feitos na Hora - Sucos Fresh Produce Feitos na Hora – México - Sucos Fresh Produce – Atendimento Jéssica - Sucos FP Feitos na Hora - Sucos FPCP ### ❌ Exemplos Não Aceitos **Soluções Digitais em Nuvem** → Nome não encontrado em nenhuma fonte pública relacionada à empresa. **Suco** → Termo genérico sem identificação da empresa. * * * ## BOAS PRÁTICAS Antes de solicitar a aprovação do Nome de Exibição, confirme se: - ✅ O nome identifica claramente a empresa ou marca. - ✅ Existe correspondência com o site oficial ou outras fontes públicas. - ✅ Não há termos promocionais. - ✅ Não há palavras como "Oficial" ou "Verificado". - ✅ Não há URLs ou e-mails. - ✅ O nome respeita integralmente as Políticas da Meta. * * * ## REFERÊNCIA OFICIAL As diretrizes apresentadas neste documento são baseadas na documentação oficial da Meta para aprovação de Nomes de Exibição (Display Name) no WhatsApp Business. **Fonte oficial:** [https://www.facebook.com/business/help/757569725593362](https://www.facebook.com/business/help/757569725593362)