Configuração de Multilogin com IPv4 Fixo

Sumário

·         Visão geral e regra principal

·         Como o IPv4 fica fixo no multilogin

·         Configuração recomendada de proxy no perfil

·         Dolphin Anty

·         AdsPower

·         Outras ferramentas de multilogin

·         Teste do IP dentro do perfil

·         Configurações locais: Windows 11, macOS e iPhone/iPad

·         Checklist antes de acessar o CRM

·         Referências oficiais e vídeos complementares não oficiais

Regra principal

Use somente IPv4. Configure proxy IPv4 fixo diretamente no perfil do multilogin. Não utilize IPv6.

1. Visão geral

Para acessar o CRM Datacrazy com estabilidade, o ambiente de acesso deve utilizar somente IPv4(xxx.xxx.xxx.xxx). O CRM Datacrazy atualmente não aceita conexão via IPv6(xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx). Por isso, usuários que utilizam ferramentas de multilogin, proxies, VPNs ou configurações locais de rede devem garantir que o acesso esteja operando com IPv4 fixo.

Aplicação principal

Esta orientação é especialmente importante para usuários que utilizam Dolphin Anty, AdsPower, Multilogin, GoLogin, Octo Browser, Incogniton, MoreLogin ou ferramentas equivalentes.

2. Regra principal

Em ferramentas de multilogin, o IPv4 deve ser garantido por meio da configuração de um proxy IPv4 fixo diretamente no perfil da ferramenta.

Exemplo de estrutura recomendada

Perfil  —  Login no CRM  —  Proxy

Atendimento 01  —  [email protected]  —  Proxy IPv4 fixo

Atendimento 02  —  [email protected]  —  Proxy IPv4 fixo

Atendimento 03  —  [email protected]  —  Proxy IPv4 fixo

3. Por que configurar o proxy dentro do multilogin?

O proxy deve ser configurado diretamente no perfil do multilogin. Essa é a configuração indicada porque cada perfil passa a ter:

·       sessão separada;

·       cookies separados;

·       IP próprio;

·       proxy próprio;

·       login separado;

·       ambiente de navegação isolado.

Orientação oficial

Não configure o proxy apenas no computador para uso com múltiplos logins. Para multilogin, a configuração correta deve ser feita no perfil da ferramenta utilizada.

4. Como o IPv4 fica fixo no multilogin?

Nas ferramentas de multilogin, normalmente não existe uma opção chamada “fixar IPv4”. O IPv4 é mantido fixo através da configuração de um proxy IPv4 fixo no perfil.

Não procurar botão de IPv4

O usuário não precisa procurar uma opção chamada IPv4. O usuário deve configurar um proxy IPv4 fixo no perfil do multilogin.

Antes de acessar o CRM Datacrazy, o usuário deve:

1.     Abrir o perfil no multilogin.

2.     Acessar a seção de proxy.

3.     Inserir um proxy IPv4 fixo.

4.     Testar o proxy.

5.     Confirmar que o IP exibido está no formato IPv4.

6.     Salvar o perfil.

7.     Acessar o CRM usando esse perfil.

5. Como identificar se o proxy é IPv4?

Um endereço IPv4 possui quatro blocos numéricos separados por ponto.

Exemplo de IPv4:

177.10.20.30

Exemplo de IPv4 com porta:

177.10.20.30:8000

Não permitido

Não utilize endereços com formato IPv6 para acessar o CRM Datacrazy. Exemplo de formato IPv6 que não deve ser usado: 2804:14c:5b84:91a1::1

6. O que validar antes de usar o proxy no CRM?

·       Se o proxy está configurado no perfil correto.

·       Se o proxy é IPv4.

·       Se o proxy é fixo.

·       Se o IP não troca durante a sessão.

·       Se o teste de proxy foi aprovado.

·       Se o perfil abre normalmente.

·       Se o IP exibido dentro do perfil está em formato IPv4.

·       Se o mesmo login não está sendo usado em vários perfis ao mesmo tempo.

·       Se não existe rotação automática de IP ativa.

7. Configuração no Dolphin Anty

Foco no Dolphin

No Dolphin Anty, o proxy IPv4 fixo deve ser configurado diretamente no perfil.

Caminho recomendado

Dolphin Anty

-> Browser Profiles

-> Create Profile ou Edit Profile

-> Proxy

-> New Proxy

-> Inserir proxy IPv4 fixo

-> Testar conexão

-> Salvar perfil

Formatos comuns de proxy

host:port

host:port:login:password

login:password@host:port

Exemplo:

177.10.20.30:8000:usuario:senha

Configuração pela lista de perfis

Browser Profiles

-> Coluna Proxy

-> Editar

-> New Proxy ou Select Proxy

-> Selecionar proxy IPv4 fixo

O que não utilizar no Dolphin

·       proxy IPv6;

·       proxy rotativo sem controle;

·       troca automática de IP;

·       link de troca de IP;

·       perfil sem proxy validado;

·       o mesmo perfil para vários logins.

Link oficial Dolphin

·       How to add a proxy in Dolphin Anty: https://help.dolphin-anty.com/en/articles/8374839-how-to-add-a-proxy-in-dolphin-anty

8. Configuração no AdsPower

Foco no AdsPower

No AdsPower, o proxy IPv4 fixo deve ser configurado diretamente no perfil.

Caminho recomendado

AdsPower

-> New Profile

-> Proxy

-> Custom

-> Selecionar HTTP, HTTPS ou SOCKS5

-> Preencher Host e Port

-> Preencher usuário e senha, se houver

-> Check Proxy

-> OK

-> Open Profile

Exemplo de preenchimento

Host: 177.10.20.30

Port: 8000

Username: usuario

Password: senha

Depois de configurar, clique em Check Proxy. Se o teste for aprovado, abra o perfil e confirme se o IP exibido está em formato IPv4.

O que não utilizar no AdsPower

·       proxy IPv6;

·       Change IP URL;

·       proxy rotativo sem controle;

·       troca automática de IP;

·       perfil sem proxy validado;

·       o mesmo perfil para vários logins.

Links oficiais AdsPower

·       Create a profile: https://help.adspower.com/docs/creating_browser_profiles

·       Proxy types: https://help.adspower.com/docs/proxy_types

·       Proxy list: https://help.adspower.com/docs/proxy_list

9. Outras ferramentas de multilogin

A mesma regra deve ser aplicada em outras ferramentas de multilogin:

1 perfil de multilogin = 1 login do CRM = 1 proxy IPv4 fixo

Multilogin

Multilogin

-> Browser Profile

-> Profile settings

-> Proxy

-> Inserir proxy IPv4 fixo

-> Testar conexão

-> Salvar perfil

Referência: https://multilogin.com/

GoLogin

GoLogin

-> Profile

-> Proxy ou Location/Proxy

-> Inserir proxy IPv4 fixo

-> Testar conexão

-> Salvar perfil

Referência: https://gologin.com/docs/proxy/proxy-management/adding-proxies

Octo Browser

Octo Browser

-> Profile

-> Proxy ou Connection

-> Add Proxy

-> Inserir proxy IPv4 fixo

-> Testar conexão

-> Salvar perfil

Referência: https://docs.octobrowser.net/en/

Incogniton

Incogniton

-> Proxy Management

-> Create Single Proxy ou Add Proxy

-> Inserir proxy IPv4 fixo

-> Testar conexão

-> Salvar

-> Vincular ao perfil

Referência: https://docs.incogniton.com/proxy-management/integrating-proxies

MoreLogin

MoreLogin

-> Browser Profile

-> Proxy

-> Inserir proxy IPv4 fixo

-> Testar conexão

-> Salvar perfil

Referência: https://www.morelogin.com/

10. Teste do IP dentro do perfil

Depois de configurar o proxy, abra o perfil do multilogin e acesse um site de validação de IP.

·       ipinfo.io: https://ipinfo.io

·       whatismyipaddress.com: https://whatismyipaddress.com

·       browserleaks.com/ip: https://browserleaks.com/ip

Resultado esperado

O IP exibido deve estar em formato IPv4, como 177.10.20.30. Se o IP exibido não estiver no formato IPv4, não utilize esse perfil para acessar o CRM Datacrazy.

11. Configuração local no Windows 11

A configuração local do Windows 11 pode ser usada para definir ou validar IPv4 na rede do dispositivo. Mesmo assim, para uso com multilogin, a regra principal continua sendo: o proxy IPv4 fixo deve ser configurado diretamente no perfil do multilogin.

Caminho pelo Windows 11

Start

-> Settings

-> Network & internet

-> Ethernet ou Wi-Fi

-> IP assignment

-> Edit

Na janela de edição

Edit IP settings

-> Manual

-> IPv4: On

Preencha os dados fornecidos pela equipe de TI, provedor ou responsável pela rede:

IP address

Subnet mask

Gateway

Preferred DNS

Alternate DNS

Exemplo:

IP address: 192.168.3.50

Subnet mask: 255.255.255.0

Gateway: 192.168.3.1

Preferred DNS: 8.8.8.8

Alternate DNS: 1.1.1.1

Depois clique em Save.

Atenção

Não invente dados de IP manual. Use somente dados fornecidos pela equipe de TI, provedor ou responsável pela rede. Para acesso ao CRM Datacrazy, não configure IPv6.

Caminho alternativo pelo painel clássico

Windows + R

-> ncpa.cpl

-> Enter

Clique com o botão direito na conexão ativa

-> Properties

-> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

-> Properties

-> Use the following IP address

Documentação oficial Microsoft: Essential network settings and tasks in Windows https://support.microsoft.com/en-us/windows/essential-network-settings-and-tasks-in-windows-f21a9bbc-c582-55cd-35e0-73431160a1b9

12. Configuração local no macOS

No macOS, a configuração local permite validar se a rede está usando IPv4.

Caminho no Mac

Menu Apple

-> System Settings

-> Network

-> Wi-Fi ou Ethernet

-> Details

-> TCP/IP

Na seção Configure IPv4, mantenha:

Using DHCP

Ou, se a equipe de TI ou provedor tiver fornecido dados específicos:

Configure IPv4

-> Manually

Preencher:

IP address

Subnet mask

Router

DNS

Importante

Essa configuração define o IP local do Mac na rede. Para uso com multilogin, o IPv4 fixo deve continuar sendo garantido pelo proxy IPv4 fixo configurado dentro do perfil da ferramenta. Não configure IPv6 para acesso ao CRM Datacrazy.

Documentação oficial Apple: Use DHCP or a manual IP address on Mac https://support.apple.com/guide/mac-help/use-dhcp-or-a-manual-ip-address-on-mac-mchlp2718/mac

13. Configuração local no iPhone/iPad

No iPhone ou iPad, a configuração de IP é feita por rede Wi-Fi.

Caminho no iOS/iPadOS

Settings / Ajustes

-> Wi-Fi

-> Toque no ícone "i" da rede conectada

-> Configure IP

-> Manual

Preencha os dados fornecidos pela equipe de TI, provedor ou responsável pela rede:

IP Address

Subnet Mask

Router

DNS

Importante

Essa configuração vale para a rede Wi-Fi selecionada. Para uso com multilogin, a regra principal permanece: proxy IPv4 fixo configurado diretamente no perfil da ferramenta de multilogin. Não configure IPv6 para acesso ao CRM Datacrazy.

Documentação oficial Apple: Connect iPhone to the internet https://support.apple.com/guide/iphone/connect-to-the-internet-iphd1cf4268/ios

14. Checklist antes de acessar o CRM Datacrazy

·       O perfil do multilogin está correto.

·       O perfil possui proxy configurado.

·       O proxy configurado é IPv4.

·       O proxy é fixo.

·       O IP não troca durante a sessão.

·       O teste de proxy foi aprovado.

·       O IP exibido no perfil está no formato IPv4.

·       O login será feito apenas no perfil correspondente.

·       Não há rotação automática de IP.

·       Não há VPN interferindo no perfil.

·       O perfil foi salvo após a configuração.

15. Quando acionar o suporte

Acione o suporte Datacrazy caso o erro continue mesmo após validar o acesso com proxy IPv4 fixo.

Ao abrir o chamado, envie:

·       e-mail do usuário utilizado no login;

·       print do erro apresentado;

·       ferramenta de multilogin utilizada;

·       nome do perfil utilizado;

·       tipo de proxy configurado;

·       confirmação de que o proxy é IPv4 fixo;

·       resultado do teste de proxy;

·       sistema operacional utilizado;

·       resultado do teste em outro perfil;

·       resultado do teste em outra rede.

16. Referências oficiais

·       Dolphin Anty - How to add a proxy: https://help.dolphin-anty.com/en/articles/8374839-how-to-add-a-proxy-in-dolphin-anty

·       AdsPower - Create a profile: https://help.adspower.com/docs/creating_browser_profiles

·       AdsPower - Proxy types: https://help.adspower.com/docs/proxy_types

·       AdsPower - Proxy list: https://help.adspower.com/docs/proxy_list

·       GoLogin - Adding and managing proxies: https://gologin.com/docs/proxy/proxy-management/adding-proxies

·       Octo Browser - Documentation: https://docs.octobrowser.net/en/

·       Incogniton - Integrating proxies: https://docs.incogniton.com/proxy-management/integrating-proxies

·       Microsoft - Essential network settings and tasks in Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/essential-network-settings-and-tasks-in-windows-f21a9bbc-c582-55cd-35e0-73431160a1b9

·       Apple - Use DHCP or a manual IP address on Mac: https://support.apple.com/guide/mac-help/use-dhcp-or-a-manual-ip-address-on-mac-mchlp2718/mac

·       Apple - Connect iPhone to the internet: https://support.apple.com/guide/iphone/connect-to-the-internet-iphd1cf4268/ios

17. Materiais complementares em vídeo - não oficiais

Aviso importante

Os vídeos abaixo não são materiais oficiais da Datacrazy. Eles devem ser utilizados apenas como referência visual complementar. As telas, menus e nomes de campos podem mudar conforme a versão da ferramenta, sistema operacional ou idioma configurado.

A orientação oficial para acesso ao CRM Datacrazy permanece:

Use somente IPv4.

Configure proxy IPv4 fixo diretamente no perfil do multilogin.

Não utilize IPv6.

Dolphin Anty

·       How to set up a proxy for the Dolphin Anty browser: https://www.youtube.com/watch?v=qMbP0oakJ6I

·       How to Use Proxy with Dolphin Anty: https://www.youtube.com/watch?v=K9WCH9V_2gI

AdsPower

·       How to Set Up a Proxy in AdsPower Anti-detect Browser: https://www.youtube.com/watch?v=1skjWiGr8YA

·       AdsPower Tutorial: Complete Browser Profile Setup Guide: https://www.youtube.com/watch?v=Gsd4s8T5-wg

Windows 11

·       How to make a static IP address in Windows 11: https://www.youtube.com/watch?v=w9RS8hE8swI

·       Windows 11: Set a static IP address - all the ways: https://www.youtube.com/watch?v=fQ4acV76XPc

iPhone/iPad

·       How to Configure Manual IP on iPhone: https://www.youtube.com/watch?v=aw6QCMJipAc

·       How to Set IP Address to Automatic/Manual/BootP on iPhone: https://www.youtube.com/watch?v=kfcJBmzLhaM

18. Resumo final

Use somente IPv4.

Configure proxy IPv4 fixo diretamente no perfil do multilogin.

Não utilize IPv6.

A configuração recomendada é:

1 perfil de multilogin = 1 login do CRM = 1 proxy IPv4 fixo

Em caso de múltiplos logins, a configuração deve ser feita no perfil da ferramenta de multilogin, não apenas no computador.