--- title: "MCP - AUTOMAÇÕES" description: "Como pedir uma automação para a IA via MCP" url: https://help.datacrazy.io/pt-br/articles/10670845-mcp-automacoes collection: "Automações" updated: 2026-11-09 language: pt-br --- # MCP - AUTOMAÇÕES Como pedir uma automação para a IA via MCP A IA monta a automação a partir do que você escreve. Quanto mais completo o pedido, mais perto do que você precisa ela chega na primeira tentativa. > **Importante: a IA não conhece o seu negócio nem as suas automações.** > > Ela não sabe como funciona o seu atendimento, quais etapas do funil você usa, o que cada tag significa nem o que suas outras automações fazem. Ela não adivinha regras. Tudo o que não estiver no pedido vai ser preenchido com uma escolha padrão, que pode não ser a que você queria. ## **O que a IA faz e o que fica com você** **A IA consegue:** - Criar uma automação nova com os blocos que você descrever. - Alterar uma automação existente: incluir, remover ou trocar blocos. - Consultar suas tags, funis, etapas, conexões e campos para usar os nomes certos. - Listar e mostrar automações que já existem. **Fica com você:** - Ativar ou desativar a automação, no editor. - Apagar ou renomear automações. - Decidir a regra de negócio: quando disparar, para quem e o que fazer. - Revisar e testar antes de ativar. ## **O que informar no pedido** Descreva a automação bloco a bloco, na ordem em que deve acontecer. Use os nomes exatamente como aparecem na sua conta.

Item	O que informar
Objetivo	O que a automação resolve, em uma frase. Ex.: "todo lead novo do Instagram entra no funil Vendas".
Gatilho	O que dispara a automação e os detalhes dele: qual conexão (WhatsApp, Instagram…), qual tag, qual etapa do funil, palavras-chave da mensagem. Pode haver mais de um gatilho.
Blocos, em ordem	Cada passo: ação, espera, condição, mensagem, operação de campo, requisição HTTP, JavaScript ou IA.
Dados de cada ação	O nome exato da tag, o funil e a etapa, o atendente ou o departamento. Diga também se a tag deve ser criada caso ainda não exista.
Textos	O texto completo de mensagens e notas, com as variáveis que devem entrar, como `{Nome do lead\|leadName}`.
Condições	O que verificar e para onde vai cada caminho: o que acontece no "sim" e o que acontece no "não".
Esperas	Quanto tempo esperar e em qual ponto: segundos, minutos, horas ou dias.
Campos	Qual campo alterar (nome, telefone, campo adicional) e o valor ou a origem do valor.
Integrações	Para requisições HTTP: URL, método, cabeçalhos e corpo. Para JavaScript: o que o código deve receber e devolver.
Nome e grupo	Como a automação deve se chamar e em qual grupo deve ficar.

## **Exemplo** ### ❌ **Pedido incompleto** > Cria uma automação para os leads do Instagram. Falta tudo: qual conta do Instagram, o que fazer com o lead, em qual funil, com qual tag. A IA vai ter que escolher por você. ### ✅ **Pedido completo** > Nome: "Instagram - novo lead". Grupo: Vendas. Gatilho: mensagem recebida na conexão Instagram "minhaloja.oficial", qualquer mensagem. > > 1. Criar lead. > > 2. Adicionar a tag "LEAD-INSTAGRAM" (criar se não existir). > > 3. Criar negócio no funil "Vendas", etapa "Novo contato". > > 4. Esperar 5 minutos. > > 5. Adicionar a nota no lead: "{Nome do lead|leadName} veio do Instagram". > ## **Modelo para copiar** Preencha e envie para a IA. Apague as linhas que não se aplicam. ```javascript Nome da automação: Grupo: Objetivo (uma frase): Gatilho(s): - Tipo: (mensagem recebida / tag adicionada / tag removida / negócio entrou na etapa / execução manual / outro) - Detalhes: (conexão, tag, funil e etapa, palavras-chave) Blocos, em ordem: 1. 2. 3. Condições (se houver): - Se ______, então ______. Se não, ______. Textos de mensagens e notas: Tags que podem ser criadas se não existirem: (sim / não) ``` ## **Depois que a IA criar** 1. Toda automação criada pela IA **nasce desativada**. Abra no editor e confira bloco a bloco. 2. Teste com um lead de teste antes de ativar para todos os contatos. 3. Ative no editor. A IA não consegue ativar por você. 4. Atenção: se você pedir uma alteração em uma automação **que já está ativa**, a mudança passa a valer na hora. ## **Cuidados comuns** - **Gatilho de mensagem sem conexão definida** escuta todas as conexões da conta. Diga sempre qual conexão usar. - **Tag removida sem tag definida** dispara com qualquer tag removida. - **Negócio entrou na etapa** dispara quando o negócio é movido para a etapa. Um negócio criado direto nela pode não disparar. - **Duas automações com o mesmo gatilho** rodam juntas. Se você duplicar uma automação, desative a original ou mude o gatilho.