Criação de Pipeline
O que é uma pipeline?
Uma pipeline é um fluxo de etapas ou estágios que representa o processo de trabalho da sua equipe, desde o início até a conclusão. Ela é utilizada para organizar e acompanhar o progresso de tarefas, vendas, negociações ou qualquer outro processo que envolva múltiplos passos.
No CRM, cada pipeline pode ser personalizada para atender às necessidades do seu negócio, garantindo maior eficiência e visibilidade sobre os processos.
Agora, vamos aprender como criar uma pipeline!
Passo 1: Acessar o menu de Pipelines
No painel principal do CRM, localize a barra lateral à esquerda e clique no ícone de Pipelines (conforme destacado na imagem). Esse ícone permite acessar a área onde você poderá visualizar e gerenciar suas pipelines existentes ou criar uma nova.
Passo 2: Criar uma nova pipeline
Na tela de Pipelines, clique no botão "Nova Pipeline" (conforme destacado na imagem). Esse botão iniciará o processo de criação de uma nova pipeline, permitindo que você personalize os estágios e detalhes conforme a necessidade do seu fluxo de trabalho.
Passo 3: Preencher os dados da pipeline
Após clicar em "Nova Pipeline", será exibida uma janela para preencher as informações da sua nova pipeline.
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Nome: Insira o nome da pipeline, que pode representar o objetivo ou processo que ela irá gerenciar (ex.: "Minha primeira pipeline").
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Descrição (opcional): Adicione uma descrição breve para ajudar na identificação da finalidade dessa pipeline.
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Grupo: Selecione ou crie um grupo ao qual a pipeline estará associada.
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Após preencher os campos necessários, clique em "Confirmar" para salvar a nova pipeline.
Após confirmar, sua nova pipeline será exibida na lista de pipelines associadas ao grupo selecionado (ex.: "Meu primeiro grupo").
Clique no nome da pipeline (ex.: "Minha primeira pipeline") para acessar os detalhes e personalizar os estágios e informações de acordo com o seu processo de trabalho.
Criação de Etapas
O que são etapas?
As etapas representam os estágios do processo de trabalho dentro de uma pipeline. Cada etapa organiza os negócios de acordo com o progresso em seu fluxo, permitindo acompanhar e gerenciar cada fase de maneira eficiente.
Agora vamos aprender como criar as etapas para a sua pipeline!
Passo 1: Adicionar uma nova etapa
Na tela da pipeline, clique no botão "+ Nova Coluna" (como destacado na imagem).
Passo 2: Modificar a etapa criada
Após criar uma nova etapa, você pode editá-la com apenas um click para ajustar o nome.
Criação de Negócios
O que é a criação de um Negócio?
Ao criar um negócio dentro de uma etapa, você registra que há atividades em andamento naquele estágio do seu processo.
A criação de negócio é fundamental para acompanhar e gerenciar o progresso de oportunidades ao longo da pipeline.
Agora, vamos aprender como criar um negócio dentro de uma etapa!
Passo 1: Criar um novo Negócio
Dentro da etapa selecionada, clique no botão "+ Novo Negócio" (como destacado na imagem). Esse botão permitirá iniciar o registro de um lead, representando um novo negócio dentro da etapa da sua pipeline.
Passo 2: Confirmar a criação do Negócio
Após clicar no botão "+ Novo Negócio", será exibida a opção de criar.
Clique no botão "Criar" (como destacado na imagem) para confirmar e registrar o novo negócio na etapa selecionada.
Passo 3: Preencher as informações do Negócio
Após clicar em "Criar", será exibida uma janela para inserir os detalhes do lead.
Nome: Insira o nome do lead (ex.: "Empresa X").
Tags: Selecione as tags que melhor categorizam o lead. ( Opcional )
Contato: Preencha o telefone, e-mail e site. ( Opcional )
Utilize as abas disponíveis (Dados Pessoais, Endereço) para adicionar informações adicionais relevantes ao lead.
Após confirmar as informações, o negócio será adicionado à etapa selecionada.