Instagram

Esta documentaçãdocumentação tem como objetivo te guiar no uso do gatilho de automaçãautomação para comentácomentários recebidos no Instagram, permitindo que vocêvocê crie fluxos automatizados com base nas interaçõinterações do púpúblico com suas publicaçõpublicações.

O que sãsão gatilhos?
Gatilhos sãsão eventos que disparam automaçõautomações automaticamente. Neste caso, o evento éé o recebimento de um comentácomentário em um post do Instagram.

SeçãSeção: Instagram
Para acessar esse gatilho, siga o caminho:

AutomaçãAutomação > Criar Nova AutomaçãAutomação > Gatilho > Instagram

1. ComentáComentário do Instagram recebido (beta)

 DescriçãDescrição:
Dispara uma automaçãautomação quando um comentácomentário éé feito em uma publicaçãpublicação do Instagram conectada àà sua conta.

⚠️ Recurso em beta:
Funciona apenas em contas conectadas diretamente no app da DataCrazy e liberadas pela Meta.

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Como configurar o gatilho:

• InstâInstância: Escolha a conta do Instagram que ouviráouvirá os comentácomentários.
  
  

• Tipo de comparaçãcomparação das palavras-chave:
  
  

• ContémContém: (mais comum e flexível)flexível
  
  

• ÉIgual: É igual a
   palavra chave
  
  

• Palavras-chave: Informe termos que disparam a automaçãautomação (ex: "ebook", "quero", "curso"). Deixe em branco para disparar com qualquer comentácomentário.
  

ObrigatóObrigatório: Adicionar o bloco de mensagem do tipo “Comentá“Comentário do Instagram”Instagram”

ApóApós o gatilho, éé obrigatóobrigatório adicionar um bloco de mensagem do tipo ComentáComentário do Instagram para que a automaçãautomação funcione corretamente.

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 Existem dois comportamentos possípossíveis:

1. Se vocêvocê ativar a opçãopção ““Resposta Privada”Privada”:

 A mensagem seráserá enviada no Direct (DM) da pessoa que comentou.

Ideal para entregar materiais, cupons, links ou interaçõinterações mais pessoais.

2. Se vocêvocê nãnão ativar a opçãopção ““Resposta Privada”Privada”:

 A mensagem seráserá publicada como resposta púpública ao comentácomentário, visívisível para todos que acessarem a publicaçãpublicação.

Ideal para responder com mensagens genégenéricas, ou redirecionar para o Direct (““Te mandei no inbox! 😉””).

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Como configurar:

1. VáVá atéaté a aba Mensagens
   
   

2. Adicione o bloco ComentáComentário do Instagram
   
   

3. Selecione a instâinstância correta
   
   

4. Escolha se deseja enviar via Direct (Resposta Privada ON) ou como resposta púpública (Resposta Privada OFF)
   
   

5. Escreva a mensagem de resposta
   
   

 Exemplo de resposta privada:

““Oi! Acabei de te mandar no inbox o material que vocêvocê pediu. DáDá uma olhada lálá 😉””

 Exemplo de resposta púpública:

““Oi! Acabei de te mandar no direct. Confere lálá! 📩””

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Boas prápráticas:

• Use palavras-chave simples para facilitar o disparo da automaçãautomação.
  
  

• Sempre teste o fluxo comentando de uma conta diferente da sua.
  
  

• Evite mensagens genégenéricas se usar resposta púpública —— o ideal éé redirecionar para o DM.