Como enviar uma mensagem de template pelo fluxo de automação

Etapa 1: Criar uma Nova Automação

1. Acessar o Módulo de Automação

• No painel principal, clique na aba "Automações".

• Clique em "Adicionar Automação" para iniciar um novo fluxo.

• Nomear e Organizar a Automação

• Insira um nome descritivo para a automação.

• Adicione a automação a um grupo para facilitar a organização.

• Criar e Configurar o Fluxo

• Após salvar, será aberta a tela de configuração do fluxo.

• Escolha o Gatilho Inicial. Neste caso, selecione "Leads" e defina como "Execução Manual", pois o disparo será iniciado manualmente.
  
  

Etapa 2: Adicionar Blocos ao Fluxo

1. Adicionar Bloco de Espera

• Insira um bloco de espera e configure o tempo necessário.

• A espera pode ser definida em minutos, horas ou dias, dependendo da necessidade.
  (esse bloco você pode adicionar quando precisa programar um disparo)

• Adicionar Bloco de Mensagem

• Insira o bloco de mensagem para criar o conteúdo do disparo.

• No bloco de mensagem, você pode incluir:

  • Texto: Mensagens escritas personalizadas.

  • Áudio: Gravações de voz.

  • Arquivos: Fotos, documentos, vídeos, entre outros.

3. Salvar e Ativar a Automação

• Após configurar os blocos, clique em Salvar para garantir que o progresso não seja perdido.

• Ative a automação para torná-la disponível no momento do disparo.
  
  

Etapa 3: Preparar os Leads para o Disparo

1. Acessar a Base de Leads

• Vá até a aba "Leads", onde estão armazenados todos os contatos.

• Filtrar os Leads

• Clique em "Filtro" e selecione os critérios para segmentar os leads.

• Os filtros podem incluir:

• Tags: Leads com tags específicas.

• Listas: Grupos pré-definidos de leads.

• Produtos: Leads associados a determinados produtos.

• Visualizar os Leads Filtrados

• Após aplicar o filtro, será exibida a lista de leads que atendem aos critérios selecionados.
  
  

Etapa 4: Executar a Automação

1. Iniciar o Disparo

• Clique nas três barrinhas ao lado do botão de filtros.

• No menu exibido, selecione a opção "Iniciar Automação".

2. Selecionar a Automação

• Escolha a automação configurada para o disparo.

• Confirme os leads que receberão a mensagem.

3. Finalizar o Processo

• Clique em Executar para iniciar o disparo da automação.

Dicas e Boas Práticas

• Revise o Fluxo: Antes de ativar, verifique todas as configurações para evitar erros.

• Organize com Grupos: Mantenha as automações organizadas por grupos temáticos.

• Monitore os Resultados: Após o disparo, acompanhe os leads e avalie o desempenho da automação.