Recursos de Atendimento no Chat

Agora, o chat oferece novas funcionalidades para melhorar a experiência de atendimento. Confira abaixo como utilizar esses recursos:

1. Velocidade de Reprodução de Áudios

• Como ajustar a velocidade do áudio:
  
  

1. Ao receber um áudio, clique sobre ele para começar a reprodução.
   
   

2. Durante a reprodução, você verá uma opção de velocidade (normalmente representada por um ícone de configuração ou velocidade).
   
   

3. Ajuste a velocidade conforme sua preferência para acelerar ou desacelerar a reprodução.
   
   

2. Reações em Mensagens

• Visualizar reações de uma mensagem:
  
  

• Para ver as reações em uma mensagem, clique sobre o ícone de reações (geralmente ao lado da mensagem).
  
  

• Isso abrirá a lista de reações aplicadas por outros usuários.

3. Download Direto de Áudios e Imagens

• Como baixar áudios ou imagens:
  
  

1. Quando um áudio ou imagem for enviado, você verá um ícone de download ao lado.
   
   

2. Clique no ícone de download para salvar o arquivo diretamente em seu dispositivo.
   
   

4. Opções de Responder, Encaminhar, Apagar e Visualizar Reações

• Responder à mensagem:
  
  

1. Clique na mensagem que deseja responder.
   
   

2. Escolha a opção de responder e escreva sua resposta.
   
   

• Encaminhar mensagem:
  
  

1. Para encaminhar uma mensagem, clique sobre a mensagem desejada.
   
   

2. Selecione a opção de encaminhar para escolher o destinatário.
   
   

• Apagar mensagem:
  
  

1. Caso queira apagar uma mensagem, clique na mensagem e selecione a opção de apagar.