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Etapa 1: Criar uma Nova Automação Acessar o Módulo de Automação No painel principal, clique na aba "Automações". Clique em "Adicionar Automação" para iniciar um novo fluxo. Nomear e Organizar a Automação Insira um nome descri...

Etapa 1: Envio do Arquivo Faça login no CRM Data Crazy com suas credenciais de acesso. No menu principal, localize e clique na opção "Leads" e clique nas 3 barrinhas para abrir a opção de importar leads/negócios. Arraste e solte o arquivo desejado o...

Etapa 1: Acessar o Módulo de Automação Login no CRM: Acesse sua conta no CRM DataCrazy usando suas credenciais. Navegar até "Automações": No painel principal, localize e clique na aba "Automações" no menu lateral esquerdo. Criar Nova...

Etapa 1: Acessando as Configurações No canto inferior esquerdo da tela, clique em Configurações. Etapa 2: Acessando o Perfil No menu que abrir, selecione a opção Meu Perfil. Etapa 3: Alterando a Senha Dentro da seção Meu Perfil, ...

Esta documentação tem como objetivo te guiar no uso dos gatilhos de automação na área de Negócios dentro do seu sistema. O que são gatilhos? Gatilhos são eventos que disparam automações de forma automática. Ao configurá-los, você pode definir o que deve acon...

Esta documentação tem como objetivo te guiar no uso dos gatilhos de automação voltados para Leads dentro do seu sistema. O que são gatilhos?Gatilhos são eventos que disparam automaticamente uma automação. Eles permitem que você configure ações personalizadas ...

Esta documentação tem como objetivo te guiar no uso dos gatilhos de automação relacionados a mensagens recebidas, permitindo que você configure ações automáticas com base na entrada de comunicação do seu lead ou cliente. O que são gatilhos?Gatilhos são evento...

Esta documentação tem como objetivo te guiar no uso do gatilho de automação para comentários recebidos no Instagram, permitindo que você crie fluxos automatizados com base nas interações do público com suas publicações. O que são gatilhos?Gatilhos são eventos...

Esta documentação tem como objetivo te guiar na utilização do gatilho de requisição HTTP, permitindo que você dispare automações a partir de integrações externas, como CRMs, ERPs, e-commerces, ferramentas de pagamento, formulários e muito mais. 1. Requi...

O bloco de mensagem é utilizado para enviar, receber e armazenar respostas dos usuários em um fluxo de automação. Ele é um dos blocos mais importantes, pois representa o ponto de contato direto entre o sistema e o usuário final. Dentro dele, você pode configur...

O bloco de Ações permite manipular dinamicamente os negócios associados a um lead em fluxos automatizados. Dentro da aba “Negócios”, temos diversas funcionalidades para controlar o ciclo de vida de um negócio, seja em vendas, atendimento ou outros processos in...

A aba Leads dentro do bloco de ações permite manipular diretamente os dados do lead atual em tempo real, durante a execução de um fluxo. É essencial para personalizar a experiência do usuário, organizar segmentações e gerir responsabilidades da equipe de atend...

A aba Mensagens dentro do bloco de ações permite realizar ações diretas sobre a conversa em andamento com o lead. É ideal para automatizar o encerramento de atendimentos, transferências de operadores e organização de fluxos entre departamentos. Finalizar o ...

A aba Produtos permite criar novos produtos automaticamente durante a execução de um fluxo, com base em informações capturadas de forma manual ou via integrações externas. É útil em cenários onde os produtos não são pré-cadastrados e precisam ser adicionados d...

A aba Sistema permite acionar notificações internas para os usuários do sistema (geralmente atendentes), com o objetivo de mantê-los informados sobre eventos importantes dentro de um fluxo automatizado. Enviar notificação Envia uma notificação diretamente ...

O bloco de condições permite avaliar o status e os dados de um negócio vinculado ao lead atual antes de tomar uma decisão no fluxo. A seguir, os tipos de condições disponíveis na aba Negócios, com seus respectivos campos e formas de uso: Negócio possui atende...

A aba Leads permite verificar informações cadastradas diretamente no perfil do lead dentro do CRM. Essas condições são essenciais para personalizar o fluxo conforme o histórico e os dados do lead, garantindo inteligência no atendimento e evitando duplicidade d...

A aba Campos permite criar verificações com base em campos personalizados do lead ou do negócio, que são preenchidos manualmente, por integração externa ou dinamicamente ao longo do fluxo. Campo com valor igual Verifica se um campo possui exatamente um valor...

A aba Tempo permite criar condições com base no dia da semana e horário atual. Isso é fundamental para adaptar o fluxo de acordo com o horário comercial, plantões, atendimento humano ou IA, agendamentos e mais.   Verifica se a hora atual está em um intervalo...

O bloco de Espera é utilizado para pausar a execução de um fluxo até que uma condição de tempo seja atendida. Ele é essencial para controlar a cadência da comunicação, simular atendimento humano e respeitar horários específicos.   Espera de um intervalo de h...