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A aba Produtos permite criar novos produtos automaticamente durante a execução de um fluxo, com base em informações capturadas de forma manual ou via integrações externas. É útil em cenários onde os produtos não são pré-cadastrados e precisam ser adicionados d...

Bloco de Ações: Sistema A aba Sistema permite acionar notificações internas para os usuários do sistema (geralmente atendentes), com o objetivo de mantê-los informados sobre eventos importantes dentro de um fluxo automatizado.E também iniciar outra automação ...

O bloco de condições permite avaliar o status e os dados de um negócio vinculado ao lead atual antes de tomar uma decisão no fluxo. A seguir, os tipos de condições disponíveis na aba Negócios, com seus respectivos campos e formas de uso: Negócio possui atende...

A aba Leads permite verificar informações cadastradas diretamente no perfil do lead dentro do CRM. Essas condições são essenciais para personalizar o fluxo conforme o histórico e os dados do lead, garantindo inteligência no atendimento e evitando duplicidade d...

A aba Campos permite criar verificações com base em campos personalizados do lead ou do negócio, que são preenchidos manualmente, por integração externa ou dinamicamente ao longo do fluxo. Campo com valor igual Verifica se um campo possui exatamente um valor...

A aba Tempo permite criar condições com base no dia da semana e horário atual. Isso é fundamental para adaptar o fluxo de acordo com o horário comercial, plantões, atendimento humano ou IA, agendamentos e mais. Verifica se a hora atual está em um intervalo ...

Bloco de Espera O bloco de Espera é utilizado para pausar a execução de um fluxo até que uma condição de tempo seja atendida. Ele é essencial para controlar a cadência da comunicação, simular atendimento humano e respeitar horários específicos. Espera de um ...

O bloco de Randomizador permite dividir o fluxo de forma aleatória entre várias ramificações, com percentuais personalizados para cada uma delas. 📌 Uso prático:É ideal para criar testes A/B/C, distribuir atendimentos de forma proporcional, ou até para executa...

O bloco API (HTTP) é utilizado para fazer requisições HTTP para serviços externos, permitindo consultar, enviar ou receber dados de outras plataformas dentro do fluxo de automação. 📌 Esse bloco é essencial quando você precisa: Buscar informações em outro...

O bloco de Operações de Campos é utilizado para transformar, mapear, manipular ou repetir informações dentro do fluxo de automação. Ele atua como um processador interno, modificando os dados que trafegam no sistema, vindos de entradas manuais, APIs ou de campo...

Para que serve? Este recurso mostra exatamente o que aconteceu com cada lead que passou por um fluxo, indicando se a automação foi bem-sucedida, gerou algum alerta ou falhou. Dessa forma, você ganha total clareza sobre o que está funcionando e o que precisa s...

Essa funcionalidade permite que você defina vários gatilhos (ex: mensagem recebida, negócio movido, execução manual) dentro do mesmo fluxo de automação. Assim, um mesmo processo pode ser iniciado a partir de diferentes ações do lead ou da equipe. Etapa 1: Ace...

Etapa 1: Acesse as Configurações da Empresa No menu lateral esquerdo, clique na opção "Empresa" dentro de Configurações. Na tela principal, você verá as informações cadastradas da empresa. Na parte ‘Informações’ > Clique dentro da caixa do ‘E-ma...

Etapa 1: Criar uma Nova Automação Acessar o Módulo de Automação No painel principal, clique na aba "Automações". Clique em "Adicionar Automação" para iniciar um novo fluxo. Nomear e Organizar a Automação Insira um nome descri...

Etapa 1: Acesse configurações do chat ao vivo  Dentro da aba ‘Chat ao vivo’ clique na engrenagem de configurações ao lado da lupa do ‘Pesquise seus contatos’ Mensagens rápidas > Clique no botão ‘Nova mensagem’. …..Nome: Seria título(...

Integração na parte de 'configurações'É mais fácil de usar, porém tem limitações. Permite mapear os campos e definir onde será criada a negociação, mas só até essa etapa. Após criar o negócio, é possível acionar outras automações quando o lead receber uma tag,...

Etapa 1: Acessando configurações Vá em configurações > ‘Chaves de API’ Clique em ‘Gerar nova chave’. Em seguida, preencha o nome da nova chave, escolha uma data de expiração para essa chave e clique em ‘Gerar chave’. Fique atento a da...

Etapa 1: Configurando o gatilho Mensagem Recebida Defina o gatilho como "Iniciar sempre". Isso garante que o lead retorne à automação e receba sempre o último resultado da IA configurado no bloco de mensagem. 💡 Dica:Durante os testes, adicione u...

Os Blocos de IA utilizam inteligência artificial para automatizar e otimizar diversas tarefas dentro das suas automações.Eles funcionam através de tokens, que podem ser adquiridos com a assinatura da Crazy AI.Assinantes recebem tokens gratuitos para testar os ...

Como Criar uma Conexão com o Messenger no Datacrazy 1. Acessando as configurações Primeiramente, clique na engrenagem (ícone de configurações) no canto superior da interface do Datacrazy.io. Em seguida, vá até a opção "Conexões" e clique em "Criar"....